Právní informace

Vše důležité na jednom místě.

Obchodní podmínky, ochrana osobních údajů, cookies, pravidla přístupů a bezpečnosti. Ke čtení na webu i ke stažení, bez registrace, v plném znění.

Smluvní rámec

Co platí, když si službu objednáte.

Všeobecné obchodní podmínky Základní pravidla poskytování služeb, ceny, doba trvání a ukončení smlouvy. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (160 kB)
Service Level Agreement (SLA) Priority incidentů, reakční časy, doby řešení, dostupnost a service credits. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (140 kB)
Acceptable Use Policy Pravidla přijatelného užívání služeb a co je zakázáno. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (134 kB)

Soukromí a data

Jak nakládáme s osobními údaji.

Zásady ochrany osobních údajů Jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (127 kB)
Zásady používání cookies Které cookies web používá a jak souhlas spravovat. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (123 kB)
Data Retention Policy Jak dlouho data uchováváme a kdy je mažeme. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (125 kB)

Bezpečnost provozu

Pravidla, podle kterých pracujeme.

Information Security Policy Zastřešující pravidla řízení bezpečnosti informací. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (130 kB)
Access Control Policy Individuální účty, nejmenší oprávnění, MFA a odebírání přístupů. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (127 kB)
Password Policy Nakládání s hesly, password manager, zákaz sdílení, MFA. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (123 kB)
Remote Access Policy Vzdálené přístupy přes VPN a zabezpečené kanály s MFA. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (126 kB)
Logging & Monitoring Policy Co logujeme, jak dlouho a jak chráníme auditní stopu. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (128 kB)
Asset Management Policy Evidence a správa aktiv. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (127 kB)
Secure Development Policy Pravidla bezpečného vývoje a nasazování změn. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (128 kB)
Change Management Policy Schvalování, testování a nasazování změn. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (127 kB)

Incidenty a kontinuita

Co se děje, když se něco pokazí.

Incident Response Policy Postup při bezpečnostním incidentu, role a eskalace. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (134 kB)
Backup Policy Zálohování, šifrování a ověřování obnovitelnosti. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (125 kB)
Business Continuity Plan Zajištění kontinuity provozu při výpadku. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (130 kB)
Disaster Recovery Plan Obnova provozu po havárii. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (131 kB)

Hlášení zranitelností

Postup pro nálezce i pro klienty.

Responsible Disclosure Policy Jak nám nahlásit nalezenou zranitelnost. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (128 kB)
Vulnerability Disclosure Policy Jak zveřejňujeme zranitelnosti nalezené u klientů. Verze 2026-07-25 Stáhnout PDF (125 kB)

Kdo službu provozuje

Kibios s.r.o., IČO 29814995, se sídlem Brněnská 305/32, 664 44 Ořechov. Obchodní rejstřík: Krajský soud v Brně, spisová značka C 153011.

Smlouvy, které se sjednávají individuálně s konkrétním klientem (rámcová smlouva, zpracovatelská smlouva, objednávka prací a pravidla testování), tady záměrně nejsou. Dostanete je při jednání, protože se u každého klienta liší. Vyžádat si je můžete na info@kibios.com.

Které znění platí

Tahle složka je jediné platné znění na webu. Dřívější samostatné stránky s obchodními podmínkami, ochranou údajů a cookies už neexistují a jejich adresy vedou sem, aby nikde nezůstala dvě různá znění vedle sebe.

Text na stránce odpovídá PDF, které je u každého dokumentu ke stažení. Pokud byste narazili na rozdíl, platí PDF a dejte nám prosím vědět na info@kibios.com.