Responsible Disclosure Policy
Jak nám nahlásit nalezenou zranitelnost.
Responsible Disclosure Policy Verze: 1.0 Účinnost od: 4. 8. 2026 Společnost: Kibios s.r.o., Brněnská 305/32, 664 44 Ořechov, IČO 298 14 995
1. Účel a rozsah
Tato Responsible Disclosure Policy stanoví zásady odpovědného oznamování a zveřejňování bezpečnostních zranitelností souvisejících se službami, systémy a produkty společnosti Kibios s.r.o. Cílem je zajistit, aby zranitelnosti byly:
- nahlášeny bezpečným způsobem,
- včas opraveny,
- zveřejňovány tak, aby byla minimalizována rizika pro klienty a uživatele.
Policy se vztahuje na všechny zranitelnosti týkající se systémů a služeb Kibios, bez ohledu na to, kdo je objeví (interní tým, klient, externí výzkumník).
2. Principy odpovědného zveřejňování
Při odpovědném zveřejňování zranitelností se uplatňují zejména tyto principy:
- zranitelnost je nejdříve nahlášena Kibios, aby měl možnost ji opravit,
- detaily zranitelnosti nejsou veřejně publikovány před dokončením opravy nebo před dohodnutým termínem,
- zveřejněné informace neumožňují snadné zneužití zranitelnosti,
- chrání se osobní údaje a citlivá data, která mohly být zranitelností dotčena.
3. Hlášení zranitelností
Zranitelnost se hlásí v souladu s Vulnerability Disclosure Policy, zejména přes:
- určený bezpečnostní e-mail (např. security@kibios.com),
- ticket systém Kibios,
- formulář na webu/portálu, je-li k dispozici.
Hlášení by mělo obsahovat:
- popis zranitelnosti a její dopad,
- systém / URL / IP, kterého se týká,
- kroky k reprodukci, případně testovací účet či scénář,
- technické detaily (bez sdílení citlivých dat nad nezbytný rámec).
4. Proces řešení a zveřejnění ze strany Kibios
Po nahlášení zranitelnosti Kibios:
- provede analýzu a klasifikaci (kritičnost, CVSS skóre),
- připraví a nasadí opravu nebo mitigaci,
- informuje dotčené klienty (pokud se jich zranitelnost týká),
- po dokončení opravy může zveřejnit shrnutí zranitelnosti a nápravných opatření.
Zveřejňované shrnutí obvykle obsahuje:
- typ zranitelnosti,
- dotčený produkt/službu (bez detailů konkrétních klientských implementací),
- stručný popis dopadu,
- informace o tom, že byla vydána oprava a doporučení pro klienty,
- případně poděkování reportérovi, pokud si to přeje.
5. Veřejné zveřejnění ze strany reportéra
Pokud reportér (bezpečnostní výzkumník, klient, jiný subjekt) plánuje zveřejnit informace o zranitelnosti:
- měl by nejprve zranitelnost nahlásit Kibios a poskytnout přiměřený čas na opravu,
- měl by s Kibios koordinovat načasování a rozsah zveřejnění tak, aby neohrozil klienty a uživatele,
- ve zveřejnění by neměly být uvedeny konkrétní exploity či detaily, které umožní snadné zneužití, dokud si Kibios a klienti neaktualizují systémy.
Kibios podporuje odpovědné zveřejňování a může s reportérem spolupracovat na podobě veřejné zprávy (blogpost, odborný článek, prezentace).
6. Co je považováno za neoprávněné zveřejnění
Za neoprávněné zveřejnění se považuje zejména:
- publikování detailů zranitelnosti bez předchozího upozornění Kibios,
- zveřejnění exploitů, PoC kódů nebo detailních technických návodů před opravou,
- sdílení citlivých dat (např. osobní údaje, přístupové údaje, interní informace) získaných v rámci testu,
- zveřejnění informací způsobem, který může vést k trestné činnosti nebo škodě pro klienty či Kibios.
V takovém případě si Kibios vyhrazuje právo bránit se právními prostředky, včetně uplatnění nároků na náhradu škody.
7. Ochrana osobních údajů a citlivých dat
Při hlášení a zveřejňování zranitelností je nutné:
- minimalizovat nakládání s osobními údaji a citlivými informacemi,
- anonymizovat nebo redigovat údaje, které by mohly identifikovat konkrétní osoby nebo klienty,
- respektovat GDPR, DPA a další relevantní právní předpisy.
Pokud zranitelnost vedla k porušení zabezpečení osobních údajů, postupuje se také podle Incident Response Policy a GDPR (čl. 33, 34).
8. Vztah k dalším dokumentům
Responsible Disclosure Policy doplňuje a navazuje na:
- Vulnerability Disclosure Policy,
- Acceptable Use Policy (AUP),
- Rules of Engagement (RoE) pro penetrační testy,
- Incident Response Policy,
- smluvní dokumentaci (MSA, VOP, DPA).
V případě rozporu mají přednost konkrétní ujednání v MSA/VOP a RoE pro daný test/projekt.
9. Poděkování a případné uznání
Kibios si váží odpovědného hlášení zranitelností. Pokud reportér jedná v souladu s touto policy:
- může být veřejně poděkováno (např. uvedení jména/nicku v „Hall of Fame“ nebo v publikované zprávě),
- případná forma uznání je vždy předem konzultována s reportérem.
10. Závěrečná ustanovení
- Responsible Disclosure Policy může být aktualizována v návaznosti na změny technologií, služeb nebo právního rámce.
- Aktuální verze této policy může být zveřejněna na webu Kibios nebo v klientském portálu.
- Policy je vyhotovena v českém jazyce; v případě překladu je rozhodující české znění.